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Tema: Ojo al comprar en recambioscoche.es

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  1. #1
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    Pues igual esta semana me toca pedir a mí para el coche de un colega, filtros pastillas y líquidos (que algo mas barato sale pero vaya) o ir a una tienda de aquí a pedir las cosas y a goler.
    A ver que dice el colega que es el que paga xD
    Última edición por recio890; 31-01-14 a las 15:20

    http://www.clubgsispain.com/showthread.php?33113-Mi-Vectra-A-1-8

  2. #2
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    Cita Iniciado por recio890 Ver mensaje
    Pues igual esta semana me toca pedir a mí para el coche de un colega, filtros pastillas y líquidos (que algo mas barato sale pero vaya) o ir a una tienda de aquí a pedir las cosas y a goler.
    A ver que dice el colega que es el que paga xD
    ojo con eso..
    yo pedi unos frenos especificos para un vecino,y en vez de las pastillas que pedi,me mandaron unas chinas...bastante mas baratas,pero aun asi,no fue lo que pedi..
    recambiosviaweb..nime avisaron ni nada...


  3. #3
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    El problema con comprar en este tipo de proveedores OnLine no es que te llegue mal el pedido ya que, como se ha comentado, con el volumen de ventas que tienen lo más normal es que fallen los pedidos de vez en cuando (No olvidemos que son personas las que nos envían el material). El problema en realidad es el pésimo trato post-venta que recibimos. Cuando éstos han cobrado y enviado el pedido, ya han "cumplido", y la faena que tienes como algo no haya salido bien...

    En una tienda física, si no te traen lo que les pides no les queda otra que hacerte caso para evitar un pollo en la tienda. También está el tema de la fidelización. Una tienda física siempre tratará de cuidarte para que vuelvas. Las OnLine, debido precisamente a su volumen de ventas, parece que pasan un huevo de fidelizar clientes.

    Al final se convierte en algo un poco subjetivo pedir en internet. ¿Compramos en Onlines o no? Pues depende del precio y, sobretodo, de la prisa y tu nivel de paciencia.

  4. #4
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    Cita Iniciado por Gato Lopez Ver mensaje
    El problema con comprar en este tipo de proveedores OnLine no es que te llegue mal el pedido ya que, como se ha comentado, con el volumen de ventas que tienen lo más normal es que fallen los pedidos de vez en cuando (No olvidemos que son personas las que nos envían el material). El problema en realidad es el pésimo trato post-venta que recibimos. Cuando éstos han cobrado y enviado el pedido, ya han "cumplido", y la faena que tienes como algo no haya salido bien...

    En una tienda física, si no te traen lo que les pides no les queda otra que hacerte caso para evitar un pollo en la tienda. También está el tema de la fidelización. Una tienda física siempre tratará de cuidarte para que vuelvas. Las OnLine, debido precisamente a su volumen de ventas, parece que pasan un huevo de fidelizar clientes.

    Al final se convierte en algo un poco subjetivo pedir en internet. ¿Compramos en Onlines o no? Pues depende del precio y, sobretodo, de la prisa y tu nivel de paciencia.
    yo compro y comprare on line..
    las tiendas de mi zona son pesimas en trato al cliente..y despues de años,a lo sumo tengo un 65 de descuento,pero en oscaro y recambiosviaweb,ya llego al 85..


  5. #5
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    Cita Iniciado por cio24 Ver mensaje
    yo compro y comprare on line..
    las tiendas de mi zona son pesimas en trato al cliente..y despues de años,a lo sumo tengo un 65 de descuento,pero en oscaro y recambiosviaweb,ya llego al 85..
    hay un programa de puntos de fidelizacion al cliente o algo asi para "llegar" al 85%?

  6. #6
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    Cita Iniciado por BiLLyTK Ver mensaje
    hay un programa de puntos de fidelizacion al cliente o algo asi para "llegar" al 85%?
    no que yo sepa.
    en oscaro me hice cliente hace años,y casi casi todo,lo compro de ahi.
    y en recambiosviaweb solo hhe hecho 4 pedidos algo gordos.

    supongo que ira en funcion de lo que compras.


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