vaya,cuando se complican las cosas tio no paran,nose hasta que punto puede ser eso legal,o que clausula de seguro tendras pero vamos,bajo mi punto de vista al seguro deberia importarle bien poco el daño de tu vehiculo,tiene una averia, su funcion deberia ser traerte el coche,y una vez aqui ser tu quien decida si arreglarlo o no,pero vamos tu pagas un servicio para estos casos y te estan dejando "tirado" literalmente lo primero que haria en tu lugar seria abandonar dicha aseguradora!saludos y animo