Buenas

Un consejo, si puedes hazte con una cámara digital o videocámara, y haz fotos del lugar en cuestión.

A la hora de poner la denuncia, presenta las fotos, y la factura de la reparación o revisión de tu coche.

No estaría demás que contactaras con la defensa jurídica de tu seguro para que ellos movieran el culo (aunque es difícil). Llévale todas las pruebas que puedas.

saludos
Jorge