Le has quitado la batería o se ha quedado seco en algún momento? Lo a comentas suena a q se han desprogramado los topes de ventanillas. Para volver a ponerlos, creo q será igual en ese modelo, deberás mantener pulsado la tecla de subir un momento arriba cuando la ventanilla está arriba del todo. Quizá sea necesario hacer la carrera completa