Audiobahn - Experiencia con Servicio Post Venta Multinacional

[KiLm3R]

Bueno,

Parece que ha quedado difuso por la respuesta de Alex KA, si, el material me llegó de coña, super contento.

También se me había olvidado mencionar, que es muy importante, lo que Raul (Vectrasound), me ayudó y se interesó por el tema, moviendo sus contactos para intentar llegar a buen puerto, pero no pudo ser, no obstante tio, y perdón por haberme olvidado, gracias, muchísimas gracias por todo el esfuerzo y mi pesadez.

Así pues, sigo pensando que lo mejor, siempre que las casas nos dejen, acudir a la fuente para comprar, llegará un punto que los que saben perfectamente lo que quieren, acudiran a la fuente.

Alex.

[Tiefer]

Buenas,

Yo he tenido algun que otro problemilla de ese tipo y curiosamente, muchas veces lo mejor es hacer lo que has hecho, recurrir a la gran marca en vez de andar dando vueltas por distribuidores, importadores y demas...

Muchas veces, cuando ven que no les has comprado el producto a ellos o que no lo has conseguido a traves de los cauces normales (importador para el pais, distribuidor, etc, etc..) se lavan las manos... 'se ha buscado la vida para conseguirlo, que se la busque para solucionar el problema'...

Me alegro de que todo se haya resuelto... la verdad es que da satisfaccion ver que las personas que fabrican X producto y que estan en la otra punta del planeta se preocupan de sus clientes, que al final son los que les dan de comer.

Saludos

PSD: Hay otro negocio fisico que tambien da beneficios y no se quedara sin clientes nunca: Una funeraria.

[HerrDr.DarK]

Juas, me ha parecido curioso que mencionaras el distribuidor en Andorra y en Francia. Porque yo trabajaba en la tienda distribuidora aqui, y bueno, ya habrás visto que no se complican la vida y te dicen que te pongas en contacto con Francia (que son los que nos pasaban el material de audio) y ellos tampoco es que hagan cargo de nada. Simplemente estan para vender. Si lo hubiera sabido te lo hubiera explicado y te hubieras ahorrado llamadas a Andorra y Francia.

SaludoS

[KiLm3R]

Buenas André,

No te preocupes, no fueron llamadas, fueron emails, pero la verdad es que sabe a gloria, de hecho ahora tengo a mis tios en USA y me parece que voy a bajarme material cañero de audiobahn, sobretodo amplis y renovar así todo mi sistema de audio.

Gracias de veras, vi en la página web que el distribuidor era el mismo para los 2 paises, así que yo mandé mail, y para el de andorra me llegó devuelto, pero que es indistinto.

Gracias una vez más.

Alex.

P.D.: El fin de semana del 26 de Agosto estaré en Oliana, y seguramente subiremos a Andorra La Vella a hacer algo, estamos en contacto para ver si nos vemos.

[HerrDr.DarK]

De nada hombre.

Oye que si te vienes a Andorra avisa tio, que yo estaré por aqui seguro. Dime algo por aqui o por mail (mejor por mail). Ok? Un abrazo.

SaludoS