Un impresentable vendiendo repuestos en la Opel de Palencia

[Spytz]

Queria comentaros y dar a conocer lo que me ha pasado en la Opel de Palencia "Opel Aguirsa" con el de los repuestos, que a sido de pelicula.
El tio de por si ya es muy rancio, pero Todo ocurre hace un par de dias cuando voy a por el rodamiento tensor de la distribucion del kadett 16v, le digo que es para un 20xe o 20xej y el tio ya me dice que eso de J no existe y que el lleva muchos años en la Opel, total que me da un rodamiento que no me suena nada, mas tarde me entere de que era de un C20XE, Astra o Calibra. Ayer voy a que me lo cambie y me de el de mi coche y menuda sorpresa cuando el tio me sale con que los de estos coches siempre estamos igual, vamos con motores cambiados y les volvemos locos, no respetais nuestro trabajo me dice y el pavo no se le ocurre otra cosa atencion! que decirme que me vaya a una tienda de repuestos y que que a partir de ahora empezara a cobrar cada vez que vaya a pedirle precio de algo :shock: , yo no creia lo que este tio me decia y el marron donde se estaba metiendo diciendome todo esto. Se la eche cojonuda y le dije que ya le explicaria todo esto a algun superior suyo, a ver como salia de esta.

Total que despues de devolverme la pasta a regañadientes con golpe en el mostrador incluido, me fui a hablar con el jefe de taller a pedirle una hoja de reclamaciones, el paisano convenciendome de que no lo haga porque sera una movida para toda la Opel mas que para el, es mas, sacaba demasiado la cara por su trabajador y me han llamado hoy pidiendo disculpas, cosa que casi no me vale porque este tio va a seguir tratando a la gente que vamos a por repuestos de la misma forma y el no me ha pedido disculpas personalmente, sino que a sido su jefe..
Estoy buscando la manera de hacerselo saber a alguien importante de Opel o buscando una especie de atencion al cliente, de momento ya tienen un correo mio en Opel España y no voy a parar hasta tener noticias de que a este pollo le han dado el toque desde arriba. Si sabeis donde me puedo dirigir para esto lo agradeceria, un tio asi no deberia estar atendiendo cara al publico ni en un kiosko.

Saludos y perdon por el tochillo.

[VectraSound]

Yo la ultima vez que fui a la opel y le pedi precio de los apoyabrazos de astra-vectra B y omega, no solo dio mil vueltas para enterarse de la medida exacta y comprobar si valia para mi coche o no, sino que me despidio con un "cuando lo montes me dices, que todos los del taller lo quieren ver".

Jamas he tenido problemas con los de recambios, incluso les he pedido la junta de la tapa de balancines, y no me la han querido vender para que me esperase a que les llegase la especifica de la Opel, mas resistente..

Cuando te pase eso, le dices que llame al jefe de taller, y se lo cuentas.
Si este no hace caso, email a opel españa, y listo, haces bien.

Saludos.

[K_V6]

Creo q el correo a opel españa va a hacer poco y bueno una keja kiza te diria el no ponerla xq todas las q tienen las deben pasar arriba y por eso kiza les joda mas y defendia tanto a su compañero. Tu insiste y prueba a ver otra vez con el mismo tio. Ya veras su comportamiento, en caso de seguir = es q han pasado de ti si ves q va mas suave pos algo habras hexo

[ALVARO]

Esta claro que en el trabajo de cada uno hay gente profesional y amable y luego cantamañanas como este tio que nos comentas de Palencia. Yo por suerte, los dos concesiornarios de Opel que suelo visitar en Madrid me tratan de lujo y encima son profesionales que saben lo que les pides sin titubeos ni dudas y siempre con una sonrisa.


por si le interesa a alguien son Lista Motor en Madrid capital y Gerar Motor en Alcobendas.


Otro muy buenop con gente profesional de verdad es Motor las Rozas, en las Rozas.

[Srg_turbo]

lista motor?? mi cali ha pasado por ese taller ha hacer su mantenimiento...

[Tiefer]

Pues a mi en la Opel de aqui (Aldiak) siempre me tratan de **** madre, les pido piezas, me las buscan, me llaman cuando esta, incluso me hacen pasar a la oficina para que compruebe que esas piezas solo las tienen en Alemania, que hay que pedirlas, etc, etc...

Muy atentos... con lo que clavan, no podia ser de otra forma...

[KiLm3R]

Te digo la verdad, estando como están las cosas de bollatnes en Opel, busca el teléfono de atención al cliente y punto.

Y que **** es eso de que no a la hoja de reclamaciones...hay que joderse, que te den una, y que se vayan a paseo hombre.

Es más...diles a la Opel que no quisieron dártela, pero esto que es.

Alex.

[Spytz]

Lo de la hoja de reclamaciones si que me la daban, pero el jefe de taller me insistia en que debiamos arreglarlo hablando sin tener que llegar a hacer una reclamacion etc. etc. pero que aun asi me dijo que si queria me la daba y que la tenia que rellenar alli.
Hoy estuve en Valladolid y aproveche a pasar por la Opel de alli a preguntarle precio de los sensores de revoluciones y de temperatura y el tio mas majo que la ostia, todo lo contrario al tolai este de aqui, ya le dije ayer al jefe de taller que manda huevos que me tenga que ir a por recambios a Valladolid porque aqui tienen a un impresentable, el me dice que no hay problema y que puedo volver cuando quiera que me atenderan como a todo el mundo, pero paso de verle la cara a este pavo.

De momento Opel España no me a contestado ty no creo que sirva de mucho, tengo que encontrar el numero de atencion al cliente.

Saludos.

[K_V6]

Tiefer lo de hacerte pasar a oficina para ver yo creo q lo hacen y se curan en salud. T preguntan sobre la ilustracion q es lo q kieres y t cien ya de paso si tienen o no.

Jo jo, pos mira q servicio q el de recambios de ande yo voy se va a las 6 y yo salgo media hora mas tarde como le pilla de camino me lleva de vez en cuando las piezas al currelo y todo. Jijijijij, bueno y eso de llamarme cuando se aburre xq se le pira la peonza un rato largo