Denuncia a concesionario oficial Opel.
Bueno compañeros os escribo o comento esto, por si alguno o a alguien en algún momento le pueda suceder una situación parecida o similar, pues que sepa o por lo menos que tenga una pequeña noción y sin temor de lo que puede hacer o exigir.
Todo tiene comienzo sobre febrero de 2017, cuando mi astra gsi 2.0 16v m 2.8 , quema su bomba de gasolina original con 250.000 km, por temas de garantía y de pieza originales decido llevar el vehículo a un concesionario oficial de opel en Ourense.
1º bomba de gasolina nueva 5 meses 12.000 km k.o.
Se vuelve a llevar al taller oficial, la cambian sin problema y dicen que puede ser un error de fabrica que no me preocupe.
2º bomba de gasolina nueva 3 meses 4000 km k.o se vuelve al taller oficial, y de segundas dicen que van a mirar de que puede ser....... me llaman y comentan que es debido a mierda en el deposito de combustible y que el filtro de gasolina estaba puesto al revés( lo habían puesto ellos la vez anterior.....), que lo van a subsanar y que me ponen otra bomba nueva en garantía.
3º bomba de gasolina 1 semana 900 km k.o, se vuelve al taller y flipan....... les digo que tiene que haber algo en el coche que ellos no solucionan y que eso no es normal.....
26/10/17 vehículo queda en taller oficial, una semana después me llaman y me dicen que han encontrado el error...... fallo en el cableado de detrás del salpicadero que hay un par de cables pelados y q hacer corto y por eso quema las bombas.... presupuesto 490 e y que me hacen el favor de meter la 4º bomba en garantía , que por ese error no debería entrar.
contestación:
que ese error estuvo siempre ahi.... que si no se dieron cuenta antes es cosa suya, que lo reparen , pero que de favor que nada, que la 4º yo no la pago..... acceden a ello.
20/12/17 llaman ... que el vehículo tiene bomba nueva y reparación de cableado realizada.... pero que no funciona y no arranca.. que tienen que seguir mirando...
10/01/18 llaman ... que el problema es el sensor de regulación de presión nuevo 220 e .... que se lo pongan que sin problema lo pago.......
18/01/18 llaman ... que con bomba nueva con sensor nuevo y que con cableado subsanado que el vehículo no funciona.... que ni enciende y ellos ya no saben que hacerle.
21/01/18 Llamo.. que el vehículo a 26/01/18 lo retiro de su taller.
26/01/18 16.30h llego al concesionario oficial con la grúa del seguro para retirar vehículo, que sin problema me lo dan... que van ha imprimir todo su expediente y me lo entregan.
30 min. después vuelve...... diciendo que tengo que abonar los 490 de reparación mas el sensor nuevo y que me entregan el vehículo.
contestación.... Yo no pago nada de nada.
Que el coche lleva allí 3 meses justos y que antes de ellos meterle mano el coche quemaba las bombas de gasolina pero que iba perfectamente, y que despues de su supuesta reparación y con sensor nuevo el coche ni arranca.... así que no pago nada , que pongan el sensor viejo y que el coche de alli se va.
Opel... si no pagas no hay coche.
kike... perfecto no pasa nada que el coche se queda en su taller inmovilizado por ellos, que me entreguen de manera inmediata la documentación y llaves del astra que yo soy su propietario y que me den copias de las facturas de todo y que me voy al juzgado con la hoja de reclamaciones que me van a facilitar.
Opel......30min después me dicen que me llevo el coche, pero que tengo que firmar un documento de ellos.
kike... Ni pago Ni firmo nada. Al final firmo la retirada del vehículo de su taller.
01/02/18 Astra en taller privado a la espera de que lo revisen todo.
Opel denunciada en los juzgados, y ante consumo con la hoja de reclamación y las supuesta factura de reparación, donde no exponen nada... que la de consumo alucinó.
En ella me quieren cobrar los 490 euros sin especificar nada, solo ponen REVISIÓN VEHÍCULO .. NO ARRANCA .
Se le exige anulación de esa factura que no tiene especificación de nada, y que consumo les pedirá donde están invertidas las 10 horas de mano de obra que supuesta mente quieren cobrar pero que no explican en donde las han consumido, y se les exige el pago de la consiguiente factura en el taller que repare el vehículo.
Pues nada cuando sepa el final de la historia la compartiré con vosotros.
sld2.
